És un conjunt organitzat i coordinat d’accions assistencials, educatives i preventives que es duen a terme bàsicament al domicili de la persona i en el seu entorn, adreçades a proporcionar atencions personals, ajuda a la llar i suport social a les persones amb dificultats de desenvolupament o d’integració social o manca d’autonomia personal.

Hi ha dos modalitats de Servei d’atenció domiciliària:

• SAD social: atenció a les necessitats socials i sense situació de dependència reconeguda. La professional de serveis socials valora el cas i s’assigna el servei d’acord a les bases i ordenança del mateix.
• SAD dependència: atenció a les persones que tenen un grau de dependència reconegut tenint en compte que la persona ha de tenir un acord de PIA amb el SAD prescrit segons els criteris que s’estableixen a les instruccions i les intensitats acordades per la normativa vigent. L’acord de PIA ha d’estar validat i resolt en el sistema d’atenció a la dependència.