
La Cartera de serveis socials determina el conjunt de prestacions de serveis, econòmiques i tecnològiques de la Xarxa de Serveis Socials d’Atenció Pública i és l’instrument que assegura l’accés a les prestacions garantides de la població que les necessiti.
L’objectiu de la Cartera és informar a la població sobre els Serveis Socials i altres aspectes que poden interessar a la ciutadania.
Els Serveis Socials són el conjunt de recursos, equipaments, projectes, programes i prestacions de titularitat pública o privada destinats a assegurar el dret a la persona a viure dignament durant totes les etapes de la seva vida mitjançant la cobertura de les necessitats personals bàsiques (les pròpies de la subsistència i la qualitat de vida de cada persona) i, també, de les necessitats socials, aquelles que repercuteixen en una millor qualitat de vida personal, familiar i de grup, en les relacions interpersonals i socials i en el benestar de la societat.
S’adrecen a tota la població, són UNIVERSALS.
Els Serveis Socials es divideixen en les següents categories:
- Bàsics: Són el primer nivell del sistema públic de serveis socials i la garantia de més proximitat als usuaris i als àmbits familiar i social. S’organitzen territorialment i estan formats per un equip multidisciplinari. Els serveis socials bàsics inclouen els equips bàsics, els serveis d’ajuda a domicili i de teleassistència i els serveis d’intervenció socioeducativa no residencial per a infants i adolescents. Els serveis socials bàsics tenen un caràcter polivalent, comunitari i preventiu per a fomentar l’autonomia de les persones perquè visquin dignament, atenent les diferents situacions de necessitat en què es troben o que es puguin presentar.
- Especialitzats: S’organitzen atenent la tipología de les necessitats per tal de donar resposta a situacions i necessitats que requereixen una especialització técnica o la disposició de recursos determinats. Aquests serveis es presten per mitjà de centres, serveis, programes i recursos dirigits a persones i col·lectius que en funció de llurs necessitats requereixen una atenció especialitzada.
- Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials: Són les actuacions,, intervencions tècniques , programes, projectes, els mitjans i les ajudes econòmiques i tecnològiques que s’ofereixen a persones i uqe es destinene a cumplir les finalitats dels serveis socials (art.3 Llei 12/2007, d’11 d’octubre, de serveis socials).